由于機票是實名制，所以機票具有唯一性，如果拿到機票或在機場用身份證換登機牌時發現名字錯誤： 

1. 如乘機人本人報錯姓名，可致電當時預訂機票時的售票處辦理退票，重新預訂，退票費用可向售票處咨詢。如果時間有限，可在機場購買新機票。

    建議：如果名字是同音不同字，可找所乘坐航空公司的機場柜臺值班經理協商，看是否可以簽字通行。

2. 如售票處原因，經查明情況屬實，售票處應為乘機人重新購買一張正確姓名的機票，如果沒有原折扣，雙方可進行協商，原錯誤名字機票送還售票處，費用售票處承擔。

    建議:名字在預訂時反復核實，發現名字錯誤第一時間致電售票處，以免折扣有變。